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荣耀笔记本V14,无线网断连问题求助

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荣耀粉丝216303131  LV2  发表于 2022-2-25 10:46:43 属地未知 来自:浏览器

荣耀笔记本V14,无线网间歇性断开连接,需要手动关闭然后打开系统Wlan开关,问题出现频率约5次/天,同网络下其它多台电脑无此问题。想问下大家有没有碰到和我相同的问题?
系统:Win11 家庭版
无线网卡:Intel Wifi6 Ax201
驱动:22.70.0.6
系统日志:
荣耀笔记本V14,无线网断连问题求助

尝试过下述办法:
1. 重置网络适配器,无效
2. 升级Intel官网更高版本驱动,问题更加严重,断网后设备管理器网卡出现感叹号,重启电脑无效,需长按电源键关机重启
3. 彻底恢复出厂系统,无效
评论11
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-2-25 12:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请关于您反馈的情况,由于您已经尝试过:“ 重置网络适配器”、“升级驱动”、“恢复出厂系统”等操作,您参考下:
1.如果计算机保存了几个热点,当一个热点信号不好的时候,由于WLAN漫游机制,会自动漫游到另一个已保存的信号好的热点。如果计算机频繁移动,可能会不断的进行漫游,尝试只保存一个热点。
2.尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3.计算机给路由器发包,路由器没回,计算机就会认为路由器不在线,将其断开,您可以换一个其他的热点,或者重启路由器,确认是否还有这个问题。
HONOR2109211951907  LV5  发表于 2022-2-26 14:50 属地未知 来自:荣耀 20
同样的问题,我的更频繁。首发购买的荣耀v14每天都会间歇性断网,需要关闭Wlan再打开重新连接。驱动已经最新,电脑也重置过系统,同样的问题。公司配的某想电脑没有这个问题。官方回答一样,保存的热点太多。如果是,我公司配的某想和这个绑定的热点一样多,为啥没这个问题?现在忍着用了,荣耀技术还是比华为差点。另外,我想说谁允许你漫游热点了,我链接啥就是啥,保存的热点一般都是不同地方的热点,你漫游能解决问题吗?
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-2-26 15:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109211951907 发表于 2022-2-26 14:50
同样的问题,我的更频繁。首发购买的荣耀v14每天都会间歇性断网,需要关闭Wlan再打开重新连接。驱动已经最 ...

层主您好,关于您的问题,建议您尝试一下沙发的方案哦~,如果尝试了不行随时可以联系我哦~
HONOR2202173123934  LV3  发表于 2022-2-26 19:51 属地未知 来自:浏览器
千万不要升级最新的intel官网的网卡驱动,一升级连网卡选项都没了,去了趟售后回滚会原来的版本才好,本以为断联就此解决,但还是不行,一天断网5次左右,我都习惯了,各种方法都试过了,改wifi名字,设备管理器里改MINIMO节能模式,重置wifi,都不行,以前以为是单纯的win11问题,现在我不确定了
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-2-26 20:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202173123934 发表于 2022-2-26 19:51
千万不要升级最新的intel官网的网卡驱动,一升级连网卡选项都没了,去了趟售后回滚会原来的版本才好,本以 ...

层主您好,关于您的问题,建议您尝试一下沙发的方案哦~,如果尝试了不行随时可以联系我哦~
荣耀粉丝216303131  LV2  发表于 2022-3-3 13:14 属地未知 来自:浏览器
HONOR2202173123934 发表于 2022-2-26 19:51
千万不要升级最新的intel官网的网卡驱动,一升级连网卡选项都没了,去了趟售后回滚会原来的版本才好,本以 ...

是的,我和你一样,各种方法都尝试过了,彻底恢复出厂设置都无效,此间歇性问题去了售后估计也很难诊断并解决,而且电脑上装了很多东西,两难
荣耀粉丝216303131  LV2  发表于 2022-3-3 13:20 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2022-2-26 20:31
层主您好,关于您的问题,建议您尝试一下沙发的方案哦~,如果尝试了不行随时可以联系我哦~

请公司内部了解一下,或者研发那边了解一下,看有没有解决方案哈
荣耀粉丝217319870  LV3  发表于 2022-3-13 20:55 属地未知 来自:浏览器
楼主的问题最后解决了没有?我也遇到跟楼主一模一样的问题,很头疼啊,下载东西快到百分百了就断了,而且好多不支持断点续传,又得重新下载,很是头疼。
荣耀粉丝217319870  LV3  发表于 2022-3-13 20:57 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2022-2-25 12:59
楼主您好,请关于您反馈的情况,由于您已经尝试过:“ 重置网络适配器”、“升级驱动”、“恢复出厂系统” ...

问题是断开WiFi后,在WiFi列表里所有的WiFi都看不到了,需要关闭WiFi开关重新打开才可以

评论

就是这样的。荣耀官方有测试这个问题,想解决方案吗  发表于 2022-4-14 17:31  属地未知
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