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电量显示异常

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小方online  LV6  发表于 2022-2-25 15:50:47 属地未知 来自:荣耀平板V6
电量在20%显示没电,,电充满后,我仅仅使用电脑与平板传输文件100%直接到82%,新的平板,昨天才开箱@荣耀版本升级
电量显示异常
产品型号KJR-W09
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本KJR-W09 4.0.2.215(C00E180R6P7)
评论1
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-2-25 16:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-27 17:11 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要着急,如果平板使用过程中电池电量突然出现大幅度下降,或显示不正常的情况,辛苦您可以参考以下方法进行排查:
1. 当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,甚至还会出现平板自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后平板就会恢复正常。
2. 如果您的平板是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用,平板可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,经过几次充放电即可恢复正常,请您放心使用。
3. 如果仍然无法解决,也可能是电池老化导致,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议平板在环境温度0ºC 至 35ºC下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致平板无法正常工作。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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