手机信号问题

手机卡1部分场景下变为2G信号，卡2却是4G、5G，网络上不了，之前也出现过，按网友提供方法回复到出厂状态，仍然有问题。卡1、卡2都是移动手机号。

如果连上WiFi信号就会好很多，用着流量信号就差

六毛_q 发表于 2022-2-26 13:59
如果连上WiFi信号就会好很多，用着流量信号就差

层主，下午好，若手机无信号您可以尝试以下方法哦~
1.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若手机使用数据不稳定您也可以尝试以下方法：
1.打开设置>低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
2.5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，如果您开启5G开关出现无网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
希望可以帮到您，若尝试后无效您也可以随时联系我哦~

楼主您好，关于您的问题，建议您把SIM卡换至其他手机是否还是一样的，如果还是一样的建议您前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

没有用的，magic3 pro原来也存在这个问题