【闪耀女神节特刊·第1期：善待时光，荣耀你的美】荣耀50系列，由外到内，美的出色

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荣耀sE50音质有问题，刚看视频音质还可以看一会突然音质小的听不见？？？？？？？

HONOR2201029066148 发表于 2022-3-13 13:05
荣耀sE50音质有问题，刚看视频音质还可以看一会突然音质小的听不见？？？？？？？

64楼的朋友您好~很抱歉影响您使用体验了。手机媒体音量自动变小的话，建议您按照以下方法进行一个简单的排查：

1.是否误触按键导致音量调节
①请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键导致，建议断开外接设备尝试。
②请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节，建议取下保护壳或皮套尝试。

2.第三方应用导致音量自动调节
如果音量自动调节的时候手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节。您可以向应用反馈。

如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您先尝试一下，如果仍然无法解决，请您及时联系我哦~

拍照延迟太严重，怎么改善啊！！

HONOR2201052938046 发表于 2022-3-13 15:37
拍照延迟太严重，怎么改善啊！！

层主，您好，您说的拍照延迟太严重是感觉拍照时有卡顿的情况么？抱歉给您带来不便，建议您可以先尝试按照以下方法排查一下：
1、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿（应用卸载前建议您备份好相关数据，以免数据丢失）。
2、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3、打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。重启手机。
4、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
看看能否改善，后续有其他问题及时联系系我哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-3-13 16:30
层主，您好，您说的拍照延迟太严重是感觉拍照时有卡顿的情况么？抱歉给您带来不便，建议您可以先尝试按照 ...

@HONOR2201052938046 非常抱歉给您带来不愉快的体验了，若您是尝试以上方法没有解决，辛苦您再尝试一下以下方法：
1、请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
2、若操作后问题仍然存在，请备份重要数据后，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
恢复出厂设置或升级最新系统版本，以及证前往荣耀授权服务中心检测前，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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