屏闪

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荣耀粉丝213597823  LV5  发表于 2022-3-4 15:43:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天升级了,换个桌面图片,就屏闪,关不了,不知怎么处理
评论5
金芭黎 版主  发表于 2022-3-4 15:54 属地未知 来自:浏览器
重启一下试试看
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-4 16:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您在使用手机时突然出现闪屏问题,请您先不要着急,建议您可以参考以下情况进行排查:
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
3. 如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-4 16:09 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心免费贴膜或维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
荣耀粉丝213597823  LV5  发表于 2022-3-4 18:20 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
谢谢

评论

您客气啦,非常感谢您的信任,如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。  发表于 2022-3-4 23:29  属地未知
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