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荣耀是很重视用户的反馈意见的。

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夏兔儿爷  LV9  发表于 2022-3-7 12:26:02 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
最近我在论坛上反馈了短信不提醒和开5G耗电快的问题,荣耀客服都打电话做了回访,问了一些细节的问题,给了一些解决问题的方法。短信问题解决了,但是5G耗电的问题还是没有解决。客服分析说,也可能是我附近5G基站比较少,手机需要不断搜索5G信号,所以导致耗电增加。咱也不懂,咱也不敢问,咱也不开5G。
所以说,大家积极反馈问题才是王道,并且认真配合客服回访,把问题解决掉。不要仅仅是在论坛里****杠杠的,大家都是希望荣耀越做越好的不是吗? 荣耀是很重视用户的反馈意见的。 荣耀是很重视用户的反馈意见的。
评论16
荣耀粉丝96433263  LV8  发表于 2022-3-7 13:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也接到接到过
光而不耀静水流深  LV9  发表于 2022-3-7 13:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
短信问题怎么解决的

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我的问题是卡2收不到短信通知,卡1可以收到。重新设置一下卡2的信息提示音,重启手机就可以了。  发表于 2022-3-7 14:15  属地未知
三八桥下  LV8  发表于 2022-3-7 13:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我今天也收到电话了
荣耀粉丝11816125  LV7  发表于 2022-3-7 13:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
信号差就信号差,某为5g就没掉线过

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基带不一样  发表于 2022-3-7 14:10  属地未知
兄弟,你以为荣耀还是用着海思的巴龙基带芯片呀,现在已经和国内其他厂家一样了,以前信号好是因为华为技术好,现在无了。  发表于 2022-3-7 14:21  属地未知
荣耀粉丝214434085  LV7  发表于 2022-3-7 13:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
很多问题不是没反馈。而是反馈了解决不了

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因为有的问题不是共性问题吧,所以需要时间去排查原因,多反馈,不厌其烦地反馈问题,接到回访电话,尽可能详细说明问题发生的使用情境,帮助荣耀从根本上解决问题。  发表于 2022-3-7 14:17  属地未知
HONOR2112221296753  LV8  发表于 2022-3-7 14:27 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
就是不知道能不能真正解决问题啊。
荣耀粉丝213512721  LV7  发表于 2022-3-7 14:48 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
问题是他解决了吗,当初多少人反馈,3个多月才憋出个主摄一倍连拍,像黑白睁眼只有至臻睁了其他用户也是人啊,为什么他们的就不能用,新机出的倒挺勤快,一个比一个土亢

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希望荣耀逐步转变态度。  发表于 2022-3-7 15:21  属地未知
荣耀粉丝215855175  LV7  发表于 2022-3-7 15:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
关键得改进
HONOR2111185924991  LV3  发表于 2022-3-19 11:56 属地未知 来自:荣耀X30 Max 5G
每次想反馈使用意见都是很费劲找不到明显的反馈入口和渠道。
建议:电话防骚扰功能设置个过滤某段开头的电话,比如过滤掉08934开头的电话,这样方便用户自己添加需要过滤的号段。
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