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充电问题

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HONOR2402044685025  LV5  发表于 2022-3-9 10:37:44 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
原装充电器经常的不能快充老是慢充。荣耀到底咋了?大几千就买这质量吗? 充电问题
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.118(C00E118R4P6)
评论1
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-3-9 11:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-9 11:38 编辑

楼主您好,原装充电器不能进入快充,很抱歉给您带来不便了。建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
更多处理方案请点击网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/
如果涉及到附近的官方授权服务中心进行检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
查询服务店路径:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
如果您是近期刚升级了内测版本Magic UI 6.0发现了无法快充问题,为了更好地处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1

2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1

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