质量

手机镜头进灰和后盖瑕疵，经过售后检测，镜头确实有灰，但是告知我是正常的现象，我想荣耀的品控就这？并且镜头进灰关性能什么事？这俩搭边吗？后盖瑕疵属于外观问题售后表示只能处理性能故障，瑕疵以及外观不属于质量与性能问题？！，那我能理解为我买了荣耀的产品出现这类非用户造成问题只能用户自己背锅吗？
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