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荣耀粉丝218987740  LV4  发表于 2022-3-10 15:52:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
手机镜头进灰和后盖瑕疵,经过售后检测,镜头确实有灰,但是告知我是正常的现象,我想荣耀的品控就这?并且镜头进灰关性能什么事?这俩搭边吗?后盖瑕疵属于外观问题售后表示只能处理性能故障,瑕疵以及外观不属于质量与性能问题?!,那我能理解为我买了荣耀的产品出现这类非用户造成问题只能用户自己背锅吗?
有图有真相,如果荣耀就这,试问也配全球化?@荣耀智慧生活 @我的荣耀 @荣耀手机 @荣耀官方活动 @荣耀小达人丶壮壮 @荣耀必胜 @荣耀玩机助手 @荣耀小达人丶夏
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金小彬的至臻版  LV8  发表于 2022-3-10 16:13 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
此时一个靓仔默默的查看了一下手机摄像头

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  发表于 2022-3-10 16:21  属地未知
我想走条野路子  LV7  发表于 2022-3-10 16:19 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
是这样没错,音量键已经按塌了

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整无语了  发表于 2022-3-10 16:20  属地未知
我的音量键那里正常  发表于 2022-3-10 16:29  属地未知
可乐很可乐  LV9  发表于 2022-3-10 16:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
你也是倒霉了,我后置中间摄像头那里有类似灰尘,售后直接给我换机

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是啊,真的无语  发表于 2022-3-10 16:35  属地未知
看下一个评论  发表于 2022-3-10 16:38  属地未知
荣耀粉丝213603231  LV7  发表于 2022-3-10 16:36 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
至臻版一样进灰通病

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我的都给我换机了,他的居然不给  发表于 2022-3-10 16:37  属地未知
荣耀粉丝213464910  LV8  发表于 2022-3-10 16:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
稀泥扶不上墙

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拉黑下次不碰就行  发表于 2022-3-10 16:52  属地未知
可乐很可乐  LV9  发表于 2022-3-10 16:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
兄弟看着别气啊 质量
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-10 16:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,关于您遇到的问题,请您先不要担心,辛苦您先参考以下方案尝试排查:
1. 荣耀手机在出厂前已对拍照功能和外观进行严格的检测,目视不易识别的摄像头毛丝等现象符合外观质量标准,不会影响正常拍照,请您放心使用。
2. 荣耀 Magic3系列符合最低IP54(高配是IP68)的防尘标准,正常使用不会出现进灰问题。
3. 建议您搭配荣耀官方保护套使用,保护套可以在荣耀商城购买。并尽量避免将设备与尖锐物体(如钥匙、硬币等)放在一起,以避免受到挤压或磨损。
Ps:如果当前摄像头白点等已影响到您的拍照和使用,若您的设备后盖受损已经影响到您的日常使用的话,可以前往荣耀授权服务中心进行免费清洁或了解其它相关的维保服务。具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
可乐很可乐  LV9  发表于 2022-3-10 16:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
你手机线下买的,最好看一下你的三包从哪开始算

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当日购买当日激活,时间是对的  发表于 2022-3-10 16:49  属地未知
你有没有看我那张照片啦  发表于 2022-3-10 16:53  属地未知
哎,我们这里的华为logo甚至都是以前没改的老logo  发表于 2022-3-10 19:21  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-10 16:42 属地未知 来自:浏览器

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心免费贴膜或维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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