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重启,微信

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HONOR2109165687880  LV6  发表于 2022-3-12 07:16:17 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
在口袋里放着就突然重启了两次,今天早上微信用着用着也突然闪退了,
评论3
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-12 13:13 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-3-12 13:16 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,若出现手机自动关机,您可以尝试以下方法:
1、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
如果以上方法未能解决您的问题,请您参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:建议您恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若微信出现闪退等异常现象,是由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。并且我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~
HONOR2109165687880  LV6  发表于 2022-3-12 23:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
都不是,新买的手机,而且没有任何违规操作,
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-13 12:54 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109165687880 发表于 2022-3-12 23:08
都不是,新买的手机,而且没有任何违规操作,

楼主,非常抱歉给您带来不便,上述方法无法解决您的问题吗?若是如此,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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