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打电话经常断线

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HONOR2203012124050  LV6  发表于 2022-3-14 21:30:05 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
打电话经常断线
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-3-14 22:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-3-14 22:08 编辑

楼主,您好。根据您的描述,请问是否是手机通话时自动挂断、中断的情况,若是您可以按以下方法排查:
1.检查是否是仅跟固定的人通话时出现异常,若是可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.检查是否是手机信号很差导致通话中断,若是信号差,您可以参考此链接了解关于手机信号不稳定、无信号、信号差的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
3.如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
4.当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。您可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决,操作方法如下:(部分机型默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,此步骤忽略。)
①如果您正在使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边显示“HD”图标),请关闭后尝试。请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
②如果您没有使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边没有显示“HD”图标),请开启后尝试。请致电运营商客服,确认您的SIM卡已经开通了VoLTE 高清通话业务,然后再按照上述方法打开VoLTE 高清通话开关。若您有疑问可随时联系我哦~
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