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访问电脑共享文件夹视频总是显示无法播放该链接

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荣耀粉丝212167681  LV4  发表于 2022-3-14 22:22:59 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
如题,今天突发奇想,现在手机上追剧,发现虽然能访问共享文件夹,播放视频时却提示“无法播放该链接”。而我的电视是可以访问并播放该文件夹下视频的,手机可以看文件,比如word,但不能播放视频~是手机问题还是电脑问题?
评论3
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-3-14 23:45 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝219136052  LV2  发表于 2022-3-27 00:53 属地未知 来自:荣耀60
我也碰到了这个问题,显示无法播放视频,另一个老手机荣耀v10就没有这个问题,能直接播放
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 12:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-3-27 12:50 编辑
HONOR2203158945504 发表于 2022-3-27 00:53
我也碰到了这个问题,显示无法播放视频,另一个老手机荣耀v10就没有这个问题,能直接播放


层主,您好,关于您提到的显示无法播放视频这种现象,建议您参考以下方法排查一下:
①建议您可以更换播放器尝试一下,您可以在应用市场下载其他第三方播放器尝试播放,如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常,可能是播放器对文件编码格式不兼容,请尝试使用其它编码格式的文件播放。
②请确认手机是否支持要播放的视频的文件格式。如果是手机不支持的文件格式则无法播放,请尝试更换其他格式的文件进行播放。荣耀60手机支持的视频格式为3gp/mp4
如果以上方案均无法解决问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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