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无法使用NFC刷卡功能

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HONOR2201038285422  LV7  发表于 2022-3-14 23:24:37 属地未知 来自:荣耀60 Pro
如题,开通过上海的公交卡。但是NFC读卡和传输图片功能一切正常。 无法使用NFC刷卡功能
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称华为钱包
应用版本9.0.16.309
系统版本TNA-AN00 5.0.0.186(C00E185R4P7)
评论5
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 08:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-3-15 08:22 编辑

楼主您好,您是使用NFC刷公交卡失败是吗?若是如此,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1、请您确保NFC功能打开,并把NFC设置里触碰应用选择钱包:从屏幕顶部下拉菜单,长按“NFC”图标跳转到设置界面,将触碰应用(或默认付款应用)选择为钱包。
2、请在钱包,点击我的>便捷设置>默认卡>智闪卡(或者需要用到的交通卡)设置为默认卡
3、如果刷卡时,在选卡界面不能成功刷卡,建议您在选卡界面,手动点击“公交卡”,然后靠近刷卡闸机,重新尝试刷卡。
若非以上情况辛苦您及时联系我哦~

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没有用  发表于 2022-3-15 10:51  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 10:58 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,请问您使用NFC刷其他卡(如门禁卡等)能够成功吗?若都无法成功,辛苦您尝试下面的方法,希望可以解决您反馈的问题,若尝试过后还是没用,辛苦您随时联系我哦~
1、首先请确保读卡时卡片对准手机 NFC 天线位置(一般在手机背面顶部区域),然后调整距离,建议卡片在离手机1~2cm时开始读卡,在使用时将手机NFC感应区域平放在刷卡点上方。
2、如果使用了金属手机壳,金属保护壳会屏蔽NFC通信,建议去除后尝试。
同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409935/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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是无法添加卡  发表于 2022-3-15 11:04  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 11:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-3-15 14:23 编辑

请问您是读卡有响应,但是对应的APP无法读取信息导致无法添加卡片是吗?您试试下面的方法:
1、建议您在亮屏状态下灭屏后重新亮屏,再进行读卡,手机侧即可弹出NFC服务提示发现 NFC 标签,点击处理标签数据,可选取应用读取该卡。
2、如果APP无响应建议您重装APP或联系第三方APP确认问题
3、建议您将手机升级至最新版本后重试。

若依旧无效,请您私信提供下姓氏、联系方式、华为帐以及故障时间,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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