magic3老是丢步数

好多次了，正常步数统计的，开始运动跑步后，记录了跑步的步数把原来走路的步数给丢了，不知道是什么原因？

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况，请问您是使用的什么计步软件去记录的呢？第三方计步软件计步不准确的话，应该是因为应用在后台运行时被清理，建议您尝试下列方法：

1.请进行如下设置，避免应用在后台运行时被清理：
①设置应用允许后台活动。进入设置，搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动，点击确定。
②允许应用忽略电池优化。进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
③关闭省电模式。
④进入多任务界面给应用”加锁”，避免它们在灭屏时被清理哦。

2.建议您将应用和系统版本升级到最新版本后尝试。

温馨提示：在操作系统升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

如您所遇到的不是上述场景，或者您按照上述方法尝试无效，欢迎您随时联系我哦~

计步软件是手机系统自带的，跑步软件用的咕咚

还是在丢计步数据，昨天系统自带的步数在打开咕咚运动后，又没有了，只有咕咚的跑步步数。不知道哪里出的问题