有电话接不通的么

我的电话使用双卡，电信卡被叫，长时间没反应。

HONOR2209305045803 发表于 2022-9-30 22:38
我的电话使用双卡，电信卡被叫，长时间没反应。

层主，您好，如果您的手机未接来电没有通知提醒，请您先确认通讯录和通话记录的权限是否已开启，请您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许，若是禁止，需设置为允许，然后按照以下方法排查：

1、若是锁屏状态下没有未接来电提醒。请您在通知中关闭隐藏通知内容开关。关闭后，当手机锁屏时，将会显示通知内容。请进入设置> 通知，将隐藏通知内容开关选项关闭。

2、若是未接来电在状态栏没有通知，拨号应用角标也没有提醒。请您进入设置搜索应用管理，进入后搜索联系人，点击进入通知管理，打开允许通知开关后，打开桌面图标角标（部分机型没有该开关），将声音提醒和静音提醒中的在状态栏上显示/状态栏图标/横幅通知开关打开。请您进入设置搜索通知使用权，取消所有应用授权尝试。

荣耀60SE。原来是单卡，中国电信，通话和网络正常。新增了广电卡，现为双卡。改为双卡后，电信卡不管是在卡1还是卡2，在被叫时，经常出现无反应，或长时间后提示“无法接通”。

HONOR2209305045803 发表于 2022-9-30 23:44
荣耀60SE。原来是单卡，中国电信，通话和网络正常。新增了广电卡，现为双卡。改为双卡后，电信卡不管是在卡 ...

层主，请问您的电信卡是否开通volte高清通话呢？您可以查看状态栏是否有HD标志，请您联系电信运营商，要求开通volte业务。正常开通volte业务后信号栏出现HD图标，即可以正常接打电话。若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

HONOR2209305045803 发表于 2022-9-30 23:44
荣耀60SE。原来是单卡，中国电信，通话和网络正常。新增了广电卡，现为双卡。改为双卡后，电信卡不管是在卡 ...

层主，关于您反馈的HD标志时有时无的问题，如果手机 VoLTE 高清通话已开启，则需要向运营商确认以下两个条件是否满足：
条件1：联系运营商确保SIM卡已开通了VoLTE业务。（小白了解您已经开启）
条件2：当地有VoLTE网络覆盖。（小白建议您可以咨询运营商哦~）

应该是双卡吧，莫得办法，现在的手机虽然打着双卡双待的旗号，但是单通啊，不像以前的都是双卡双待双通。最多优化网络切换速度吧

别人打不通电话，我这边却没有来点显示，短信验证码有时也收不到

HONOR2111047884377 发表于 2023-4-18 15:59
别人打不通电话，我这边却没有来点显示，短信验证码有时也收不到

层主下午好，非常抱歉给您带来不便了，如您遇到接不到电话的情况，您可以参考下下面的方法哦：

1.请确认是否为VoLTE/ VoNR高清通话异常，运营商VoLTE/ VoNR开户异常会导致接不到电话，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE/ VoNR功能，开通后重启手机生效。

2.如果您使用的是5G，请查看您的手机是否正在使用SA网络，请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型，如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络，请关闭启用5G开关尝试。

3.建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关后观察是否恢复，若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

@HONOR2111047884377 ，关于您反馈的短信验证码收不到的问题，您可以点击安全链接进行调试下哦（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/）


温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。