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充不进电

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荣耀粉丝216859350  LV4  发表于 2022-3-20 11:04:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
充不进电 充电越来越少,一直到百分之零,重新插上也没用,关机后显示一个红色圆圈的闪电
产品型号ELZ-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 11:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-3-20 11:40 编辑

楼主,您好,辛苦您检查一下接口是否有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
手机在充电时运行高耗电程序如拍照、录像、游戏等,容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
小花建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
您先尝试一下这些方法看能否改善您的问题,后续您也可以直接联系到我哦~
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 15:05 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好!由于长时间没有看到您的回复,不知道您充不进电的问题是否已经解决了呢?小花还有一些建议,可以给您参考哦~
请确认使用原装充电器、数据线进行充电。
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
如果仍然不能解决您的问题,请携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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