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手机老是自动关机是什么情况

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荣耀粉丝214718835  LV3  发表于 2022-3-20 16:40:32 属地未知 来自:荣耀50 5G
玩着玩着手机自动关机是什么情况
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.199(C00E198R5P2)
评论1
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 17:01 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您说的玩着玩着手机自动关机的情况,建议您先尝试根据以下方法排查一下:;
1、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
3、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
看看能否解决,后续有其他问题及时联系我哦~
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