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荣耀20s升级鸿蒙后无法回退系统

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HONOR2203257008476  LV3  发表于 2022-3-25 11:22:10 属地未知 来自:荣耀20S
如题,荣耀20s升级最新鸿蒙后,无法用手机助手回退到旧系统 荣耀20s升级鸿蒙后无法回退系统
评论5
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 12:34 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,手机助手进行版本回退仅支持荣耀V40及之后上市的新产品,之前的荣耀产品不支持使用手机助理回退。

评论

那我怎么退回去  发表于 2022-3-25 13:18  属地未知
鸿蒙太卡了  发表于 2022-3-25 13:18  属地未知
人呢  发表于 2022-3-25 13:49  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 14:03 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-3-25 14:31 编辑

楼主您好,关于手机卡顿问题,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

如果上述方案未能帮助到您,您可以参考链接中的方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
其中涉及到恢复出厂设置、前往售后,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。您可以事先在设备上关闭查找设备开关,退出华为帐号以后再进行恢复出厂设置。或者输入激活锁界面的华为帐号和密码,激活手机恢复使用。

另外很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的回退问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。(回退版本操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。)
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