荣耀Magic4开箱上手

HONOR2203279379336 发表于 2022-3-28 21:19
漏音严重

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的“漏音”问题，为了更好的跟进，辛苦您具体描述一下出现场景和故障现象可以吗？若使用全民K歌、唱吧等软件进行k歌时，插拔有线耳机出现漏音现象的话：
我们将在新版本中优化此问题，具体发布时间以实际为准，请您关注版本更新并及时升级（升级系统前还请您备份好手机内的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据）；在新版本推送前，建议您在K歌时不要插拔耳机，避免影响您的K歌体验。

为什么我的手机反复重启？ 你们有这样的吗？怎么解决？

续航不给力，其他都不错，半个鸿蒙！

HONOR430563031 发表于 2022-3-28 22:35
为什么我的手机反复重启？ 你们有这样的吗？怎么解决？

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您手机自动重启的问题，辛苦您查看以下方案排查
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
也是非常抱歉给你带来了不便，因为我们这是远程的排障，所以可能无法很清楚地知道到底是哪一方面出现了问题 ，希望可以帮助到您，如果不行，您再联系我

我也是Magic4用户，感觉有很多软件不适配这台机的高刷，例如哔哩哔哩、汽车之家之类的软件，还有荣耀的LTPO不成熟，直接关了

HONOR2203273053301 发表于 2022-3-28 22:47
续航不给力，其他都不错，半个鸿蒙！

您好，关于您描述的手机续航差，这可能是因为以下原因导致的哦~
1.Magic4系列手机集成更多高性能器件，如CPU，GPU，高刷新率屏幕来提升用户使用体验，耗电会相对增加；
2.新手机出厂预置软件版本较低，在应用市场>我的>设置>自动更新应用设置为仅WLAN下时，部分应用会在WIFI环境下自动进行更新，耗电会相对增加；
3.手机系统使用初期或系统更新完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。

以上场景需要在设备闲置的时候后台完成，建议您可以一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力哦
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~

安装不了谷歌，怎么安装？

好东东，顶一下。

真的是品控贼差，控评贼六！！！移动网络下打游戏频繁跳频这件事，千元机都不敢这么玩，号称magic旗舰，玩的明明白白。打游戏灰屏了，信号强度绿色，参团就460。见不得人！！

全是韭菜，再买荣耀是