首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 软件闪退,我想降级到5.0系统,怎么降级,求帮助

软件闪退,我想降级到5.0系统,怎么降级,求帮助

[复制帖子标题和链接]

117217

荣耀粉丝218791259  LV3  发表于 2022-3-26 11:35:18 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
软件总是闪退,无法正常使用,想要降级到5.0系统版本
评论17
荣耀粉丝215515986  LV6  发表于 2022-3-26 11:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
Boucher_Liu  LV9  发表于 2022-3-26 11:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去荣耀授权服务中心
HONOR2505049952058  LV9  发表于 2022-3-26 11:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不好降,只要没太影响使用还是别降了,降级有风险
HONOR2601257106280  LV6  发表于 2022-3-26 11:44 属地未知 来自:荣耀V10
这是客服给的降级方法和保存方法,用来回退系统大版本的,同样能用在emui大版本回退和信息保存,看看能不能降级。
https://club.huawei.com/thread-27377949-1-1.html

https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn11911018/

评论

额。。。  发表于 2022-3-26 14:38  属地未知
荣耀粉丝218791259  LV3  发表于 2022-3-26 11:58 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
谢谢
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 13:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-26 13:37 编辑

楼主中午好,您反馈应用闪退想要回退版本,很抱歉给您带来不好的试用体验了。您可以先通过圆圆以下方法尝试:
1、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,或在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

2、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(更新或卸载重装应用版本前请提前备份数据避免数据丢失风险)

如果以上方法未解决您的问题,同时也感谢您的反馈,对您造成的不便,我们深表歉意。Magic UI 6.0不仅设计更加美观,而且在全场景智慧体验也作了提升,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验。由于目前系统不支持用户自行回退版本,您可以前往最近的荣耀服务网点寻求帮助,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信、微信分身、QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。
荣耀粉丝218791259  LV3  发表于 2022-3-26 23:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
关键工作的软件,就是闪退,其他都很好

评论

我也是,联系到总工程师了,抓取日志包了,还没解决好。  发表于 2022-3-29 14:54  属地未知
是智云这个软件吗  发表于 2022-3-29 21:24  属地未知
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 16:35 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203047108105 发表于 2022-3-26 23:14
关键工作的软件,就是闪退,其他都很好

楼主您好,您是那些APP闪退呢?如果您备份数据前往服务店未解决问题,请及时私信回复圆圆还请提供您的姓氏及联系方式,安排专人联系您回复处理。
荣耀粉丝218791259  LV3  发表于 2022-3-27 18:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
疫情 出不去,城市静态管理
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表