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荣耀50机身自带摄像头罢工

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荣耀粉丝213553865  LV4  发表于 2022-3-26 14:05:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
去年荣耀50新机摄像头罢工 上次系统升级哈过后  无法正常使用
荣耀50机身自带摄像头罢工
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荣耀50机身自带摄像头罢工
送到华为售后换了一个摄像头  求解
评论27
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在前往服务店维修后手机摄像头是否已经可以正常使用了呢?以及请问您具体是前置摄像头无法正常使用还是后置摄像头无法正常使用呢?看到您上传的拍照图片中显示很模糊,同时辛苦您还可以参考以下方案排查拍照模糊问题:
1. 镜头脏污、灰尘会影响照片清晰度,请检查一下相机镜头是否有灰尘、脏污,请使用较软的布料(如眼镜布) 清洁镜头后再重新拍照。
2. 相机曝光需要时间,在曝光时间内被摄物体发生运动会造成运动的过程被相机拍下来,造成运动的部分有模糊的现象。
3. 在主体与背景明暗对比明显的场景下,类似逆光拍摄、风光拍摄时,主体与背景的明暗对比比较大,为了改善拍照效果,相机会自动采集多帧图像进行融合,如果在曝光时间内被拍摄物体发生快速运动,这样运动的过程就会被相机记录下来,造成运动的部分模糊或者重影出现。在拍摄人物时,建议摆好造型后再启动拍照。
4. 夜晚拍照模糊:
①. 夜晚拍照时受光线限制图片亮度会比较低,为了让您能够看清楚更多的细节,平板增加了 ISO 感光度,提高了照片亮度,但增加亮度的同时噪点也会加重。
②. 夜间拍摄时,平板在暗光下进入多帧降噪模式,平板的对焦速度和拍摄速度都会降低,在暗光下拍照时需要将平板稳住一段时间不要晃动,以免对焦不准确。

评论

前置后置?背面那个摄像头售后门店已经换了摄像头问题依然存在 已经在检修  发表于 2022-3-26 18:54  属地未知
感谢您的耐心提供,同时给您的使用带来的不便我们深感抱歉,请问您目前出现问题的荣耀50还是放在服务店进行检修吗?  发表于 2022-3-27 00:09  属地未知
如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。  发表于 2022-3-27 00:09  属地未知
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 18:07 属地未知 来自:浏览器

5. 为了便于您将图像的清晰程度发挥到最大,给您的图片放大空间很大,您可以放大到超过一个屏幕像素点对应一个图像像素点。因此在放大到一定程度后继续放大时会出现一个照片像素对应多个显示屏像素的情况,从而使人有马赛克或者模糊的感觉,这是正常现象。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
荣耀粉丝213553865  LV4  发表于 2022-3-26 18:58 属地未知 来自:荣耀Play5
这是换完摄像头以后同一时段拍的两张照片 后面相机直接罢工
荣耀50机身自带摄像头罢工
荣耀50机身自带摄像头罢工
荣耀粉丝213911971  LV6  发表于 2022-3-27 20:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的没有换,也罢工
荣耀50机身自带摄像头罢工

评论

我和检测维修的师傅说了是系统问题 非要换摄像头  发表于 2022-3-28 17:06  属地未知
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,  发表于 2022-3-29 09:22  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-3-29 09:22  属地未知
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 09:33 属地未知 来自:浏览器

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1. 如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2. Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
①. 您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
②. 如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
3 .进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4. 请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
5. 如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测:进入服务 > 我要检测 > 立即检测,根据手机提示完成检测。
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 09:33 属地未知 来自:浏览器

Ps:如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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