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相机启动卡顿

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HONOR2301153466440  LV6  发表于 2022-3-26 22:01:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
5.0版本时候,相机启动卡顿非常严重,每次相机启动时候,都是慢一两秒才弹开。升级6.0以后,刚开始的时间,启动还是可以的,新系统用了大概1个月了,又开始卡顿了。启动相机卡顿,杀后台非常严重,启动相机后,微信,等其他软件会被杀掉。
到底硬件问题,还是软件适配问题?我用了荣耀60系列相机都不卡顿,为什么magic系列卡顿、杀后台这么严重?希望尽快解决一下吧,太影响用户体验课
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论6
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 22:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-3-26 22:44 编辑

楼主您好,请您放心,小围尼会尽全力协助到您的,关于相机启动卡顿是指相机启动慢吗?如是建议您可以尝试以下方案进行优化哦
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
关于后台问题您可以尝试以下以下方案哦
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本。

这边查看到您之前的反馈记录,您已经成功升级6.0版本,为了更好的跟进,辛苦您通过如下方式进行反馈:问题类型选择6.0哦~
1. 若您的手机版本中有 Beta Club,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
感谢您的反馈和支持~   

评论

系统最新,软件最新,手机也重启了,还是卡顿哦,请优化一下吧。  发表于 2022-3-28 15:30  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 17:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-4-10 14:53 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不好的体验了,请您放心小围尼会尽全力协助到您的
PS:升级系统前建议您备份好手机内重要数据,特别是QQ微信等第三方应用数据迁移。

评论

最近又出现一个问题,打电话自动挂断  发表于 2022-4-4 12:54  属地未知
荣耀粉丝215828008  LV4  发表于 2022-3-29 22:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
无语啊,6000的手机就这?
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-4-7 10:39 属地未知 来自:浏览器



您好,关于出现通话自动挂断一问题,建议您可以尝试以下方案:
1.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
更多方案可以点击此链接查看哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:去服务店检测之前备份好您手机中的重要数据,QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。后续未解决,麻烦您及时联系到我哦~
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