WiFi问题

公共WiFi认证不了，别人都可以认证能用，就我的手机不行

楼主您好~非常感谢您的反馈！您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您连接公共WiFi网络，认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证的问题，是由于公共网络Portal认证网页各不相同，与手机浏览器可能存在兼容性问题，部分网页可能无法从浏览器弹出。这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.保持WiFi连接，关闭数据流量开关。
2.打开浏览器，输入www.baidu.com或其他任意网址。
3.在跳转后界面完成认证，提示已连接后可以打开数据流量开关。
4.长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
5.建议您尝试下载第三方WiFi管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

以上的方法都试过还是不行，就是认证不了

填写了手机号码点击发送之后，收不到验证码认证

HONOR885101989 发表于 2022-3-27 19:02
填写了手机号码点击发送之后，收不到验证码认证

层主您好，非常抱歉给您的带来了不好的体验，当您的手机无法收到验证码时，可以按照以下方法进行排查：
1.网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2.检查号码是否被设置为黑名单，查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将该号码移出黑名单后尝试。
3.请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请您根据需要关闭此开关后尝试。后续有任何问题可以随时联系我哦。

HONOR885101989 发表于 2022-3-27 19:01
以上的方法都试过还是不行，就是认证不了

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。