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升级6.0后经常断网无信号

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荣耀粉丝135754914  LV5  发表于 2022-3-30 20:36:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
经常断网无信号,隔几秒又恢复
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-3-30 21:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-3-30 21:16 编辑

非常感谢您的反馈!手机出现无信号的问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,弈星也非常想帮助到您,您可以先看看以下方案有没有效:
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。
3.还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。

荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-3-30 21:17 属地未知 来自:浏览器
如若以上方案未解决您的问题,这边看到您说,您已经成功升级6.0版本,为了更好的跟进,辛苦您通过如下方式进行反馈:
1.
若您的手机版本中有 BetaClub,您可以使用Beta Club进行反馈。
BetaClub
提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.
若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“MagicUI 6.0问题
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
感谢您的反馈和支持~
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