客服人员快来看 能不能帮我解决magic v信号问题 受不了

HONOR2202119361149 发表于 2022-3-31 14:56
试过几次，信号满格，但是会收到短信提醒说有人来电，但打不进来

层主您好，请问您是部分特定联系人电话无法接通还是所有的均出现此情况呢？可以正常拨打电话吗？
若是接不到电话，可以拨打电话可以与手机设置、网络状态有一定关系，辛苦您：
1.点击手机拨号（或电话），点击右上角三个小点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除；继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
2.运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
3.目前运营商SA网络还不成熟，若您目前使用的是5G  SA 网络（设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型，若移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络），可能存在网络问题，可暂时关闭5G，查看是否恢复正常，若可以正常接通，联系运营商反馈确认。