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客服人员快来看 能不能帮我解决magic v信号问题 受不了

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荣耀粉丝219160693  LV6  发表于 2022-3-31 08:49:16 属地未知 来自:荣耀Magic V
用了不到15天 很多电话接不到 经常没信号 无法接通 打电话断断续续 网络质量极差。是否能用升级更新什么都来处理一下啊。每天电话繁忙,耽误事儿啊。之前用mate30保时捷 别人没信号我都有。同样一万多手机 为什么差距这么大,还是新出的电话 怎么都赶不上两三年前出的电话。我换这个手机属实有点后悔。使用感受很差,本不想吐槽,想支持国产,没想到,真打我脸。请求官方客服,帮忙处理。
评论33
HONOR2109274758510  LV7  发表于 2022-3-31 09:25 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
可能是高通的问题吧,从3到V都有这个问题,却一直优化不好
HONOR2201257114465  LV7  发表于 2022-3-31 09:43 属地未知 来自:荣耀Magic V
你是联通卡吗

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两个移动卡  发表于 2022-3-31 10:58  属地未知
HONOR2201257114465  LV7  发表于 2022-3-31 09:44 属地未知 来自:荣耀Magic V
我现在也碰到这样的问题,最后给的结论是基站的问题

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别听他们瞎白虎 我就在中国移动工作 我用一个30保时捷 一个V 同一地点mate30信号就很好 v就无法接通  发表于 2022-3-31 10:57  属地未知
荣耀粉丝219525882  LV3  发表于 2022-3-31 10:14 属地未知 来自:BLA-AL00
直接去找售后吧。比如你在网上看病,再厉害的医生最后也是说,去医院检查。
荣耀粉丝219160693  LV6  发表于 2022-3-31 10:59 属地未知 来自:荣耀Magic V
荣耀小达人门 来看一下怎么跟荣耀反馈一下 能不能处理一下
荣耀粉丝219228780  LV4  发表于 2022-3-31 11:40 属地未知 来自:荣耀Magic V
去售后也白扯,只会说重置网络或是推到基站身上。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-31 13:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-4-3 20:29 编辑
daniel 发表于 2022-3-31 10:59
荣耀小达人门 来看一下怎么跟荣耀反馈一下 能不能处理一下

您好,方案给您放在10楼啦
荣耀粉丝217598378  LV6  发表于 2022-3-31 13:26 属地未知 来自:荣耀Magic V
我也是两张移动卡,没有这个问题。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-31 13:27 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-3-31 13:30 编辑

楼主您好,请您消消气,给您造成困扰了抱歉,您的问题北川已经为您详细的记录下来了,同时,为了更好的为您服务,北川为您整理了几条排查方案,辛苦您参考:
接不到电话、无法接通问题,您可以参考以下方案:
请确认是否设置了骚扰拦截功能;
1 请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
3 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。(卸载软件请备份好相关数据)

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