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指纹解锁无反应

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荣耀粉丝35204559  LV6  发表于 2022-4-1 05:53:39 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
有时熄屏显示状态下指纹解锁没有任何反应
产品型号ELZ-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-4-1 08:36 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,这边查看到您选择的问题类型选择的是:卡顿/闪退/无响应类。
指纹解锁无反应

当您在6.0版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,辛苦您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
2. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-4-1 11:25 属地未知 来自:浏览器

您也可以按以下方法排查一下:
1.删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2.重启手机后尝试。
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