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接听微信语音视频网络异常!!

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-4-2 13:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-4-2 14:01 编辑
HONOR487344709 发表于 2022-4-2 12:02
我也有这个情况,我以为是我信号不好,但是我的一加手机接就没问题

层主,您好,您也是接听微信语音视频网络异常么?建议您可以参考并尝试按照以下方法排查一下:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用(卸载/重装前辛苦您备份好该软件相关应用数据)。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您重启手机查看是否能够恢复。
3、5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

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