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Magic4 新机卡退闪屏

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荣耀粉丝219717007  LV3  发表于 2022-4-4 20:46:43 属地未知 来自:荣耀Magic4
magic4的伙伴们有没有同类情况的,新机不到一周卡退频繁闪屏,售后检测说无异常,可软件更新,系统更新后开始闪屏。
评论21
荣耀粉丝219546962  LV8  发表于 2022-4-4 20:50 属地未知 来自:荣耀Magic4
什么屏幕啊?
HONOR513037020  LV7  发表于 2022-4-4 20:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常的,因为我也闪
Blade268  LV9  发表于 2022-4-4 21:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常
不老滴少年  LV8  发表于 2022-4-4 21:12 属地未知 来自:荣耀Magic4
我的没有,正常的
荣耀粉丝213637031  LV7  发表于 2022-4-4 21:16 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
7天无理由

评论

人家售后不同意  发表于 2022-4-4 22:17  属地未知
这有什么不同意的,,7天无理由 就是无需理由  发表于 2022-4-4 22:22  属地未知
他说检查没有硬件问题  发表于 2022-4-5 08:32  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-4 21:27 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的卡退闪屏的情况,辛苦您参考以下场景来排查一下:
1、是否是屏幕显示突然出现闪屏
这可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、是否是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题,建议您卸载该应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
提示:建议您卸载应用前备份好该应用中的重要数据。
若有疑问或未解决您的问题的话,请及时联系我哦~

评论

这种解释就是帅锅!并不能真正解决我们闪屏的问题!!  发表于 2022-7-29 19:41  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-4 21:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR513037020 发表于 2022-4-4 20:50
正常的,因为我也闪

层主您好,非常感谢您的反馈,如果您在使用手机时发现突然出现闪屏问题,您可以尝试根据以下情况进行排查:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。希望能够帮助到您,您后续有任何问题随时找我哦。

评论

请不要甩锅,正面问题!解决问题!  发表于 2022-7-29 19:37  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2022-4-4 22:18 属地未知 来自:荣耀60 Pro
如果对售后检测不满意,也可以选择寄修!
一介书生啊  LV9  发表于 2022-4-4 22:42 属地未知 来自:荣耀30
每天看到新机问题反馈头大
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