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更新了寂寞,指纹解锁仍然不行,

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HONOR2111121505812  LV7  发表于 2022-4-5 13:02:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
更新了寂寞,指纹解锁仍然不行,
评论9
不更新的Magic3  LV9  发表于 2022-4-5 13:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
首先排除手的问题
隐形人小V  LV9  发表于 2022-4-5 13:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的一直没有问题,贴了膜再录入一次
HONOR2111121505812  LV7  发表于 2022-4-5 13:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚重新录制好了,就是解不开锁呀
HONOR2307093496623  LV8  发表于 2022-4-5 13:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我指纹也一直没问题
聊手机的答案  LV9  发表于 2022-4-5 13:11 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一直没问题
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-4-5 13:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我一直没问题
荣耀粉丝214419941  LV6  发表于 2022-4-5 13:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
最大可能跟膜有关,第二可能跟录入有关,第三可能跟解锁姿势有关,甚至可能跟你的皮肤肤质有关,建议换个膜试试先
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-4-5 13:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-4-5 14:24 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成困扰了,若您的指纹解锁失灵,您可以优先参考以下方案:
1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2 建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题,建议您参考以下方案:
1 因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
2 建议到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)
若上述方案无效,建议您到附近的官方授权服务中心进行检测(贴膜后),请您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2109194405702  LV7  发表于 2022-4-5 15:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一直好好的,就没不行过啊
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