卡顿闪退

在游戏里经常出现闪退和卡顿现象

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是什么游戏应用出现闪退以及卡顿问题呢？关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 如果手机玩游戏出现卡顿情况：
1. 建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2. 建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3. 请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
4. 建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
二. 如果是完美世界等游戏应用使用过程中闪退。可能是游戏应用使用的Unity版本太低，导致兼容性问题。请您尝试使用以下方式解决：
1. 清理应用数据。
清理方式：请进入设置>应用>应用管理，搜索对应应用（如：完美世界，天使之战等），点击存储>删除数据。
2. 请您将应用卸载重装尝试。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

感谢您的耐心提供，如您尝试以上方案后问题仍然未解决的话，辛苦您参考以下方案尝试排查：
一. 关于手机玩游戏出现卡顿情况：
1. 建议您关闭省电模式/低电量模式（设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
2. 请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，你也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
3. 建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
4. 如果您的手机已经使用了较长时间，可能会产生较多文件碎片，影响系统性能，建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间，如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
5. 如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行处理。

二. 关于玩游戏闪退问题：
1. 如果在应用市场重新下载后仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
2. 如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android12系统。
目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本，市场上支持Android12的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android12系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心以及升级系统、恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。