首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 副卡信号不稳

副卡信号不稳

[复制帖子标题和链接]

1004

荣耀粉丝21248915  LV8  发表于 2022-4-6 11:46:55 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
用流量的卡信号可以,副卡信号不稳,经常性信号弱
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.189(C00E183R4P12)
评论4
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 12:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-6 12:49 编辑

楼主您好~非常感谢您的反馈!您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,关于您手机信号弱的问题,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

没用的,试了好多次了  发表于 2022-4-6 13:34  属地未知
您好,非常感谢您的耐心回复,由于字数限制,辛苦您查看【板凳】楼的内容看看能否帮到您~  发表于 2022-4-6 13:44  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 13:42 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您造成不便,关于您的问题,您还可以参考以下方案:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试。
2.如果您在一些较封闭的室内环境,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。同时可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时与我联系。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表