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荣耀magic3 pro升级后相机卡顿

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HONOR453667764  LV5  发表于 2022-4-6 21:50:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
升级6.0.0.122后相机打开吃顿,反应特别慢 荣耀magic3 pro升级后相机卡顿
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.122(C00E122R4P8)
评论4
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 22:12 属地未知 来自:PC-VOC
您好楼主,非常抱歉给您带来了不好的体验,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
非常希望能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦。
荣耀粉丝213986494  LV2  发表于 2022-9-5 20:17 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀手机太**了,以后不会买了
荣耀粉丝218433198  LV3  发表于 2022-9-14 09:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的mate20pro摔碎屏之后买的magic3pro,结果6000搞了块砖回来,拍照能卡死人,千元机都不会出现这种问题吧
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 09:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202206173119 发表于 2022-9-14 09:00
我的mate20pro摔碎屏之后买的magic3pro,结果6000搞了块砖回来,拍照能卡死人,千元机都不会出现这种问题吧

层主,您好,您先别生气,您是否是出现了预览图片时或拍照时卡顿的情况呢?若是如此,建议您可以尝试通过以下方法排查一下:
1、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2、打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。关机重启手机。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
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