一觉醒来，开关和音量键失灵

开关和音量键失灵，指纹识别正常。
是不是后台升级bug了？
荣耀20pro，鸿蒙2系统。

楼主您好，若手机按键已失灵，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。