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系统更新

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HONOR2202206607875  LV7  发表于 2022-4-8 10:47:26 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
系统一直不推送,都已经好几天了,别人都用上了,我的就是没有
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论4
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 11:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-4-9 18:25 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,请您确认手机是否root,如果已经root过了,请您前往荣耀授权服务中心检测。如果没有root,建议您尝试以下方法排查:
1、可能由于网络原因未收到推送。建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本:打开设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新。
2、进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据,重新检查更新。
3、考虑到各机型设备多,为了大家的升级体验,新版本升级提醒是分批次推送的,不同的手机收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。
温馨提示:建议您前往服务中心检测以及后续进行系统更新之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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没有用,现在还是不推送  发表于 2022-4-9 19:23  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-9 20:33 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

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苏先生,18021122564  发表于 2022-4-9 21:19  属地未知
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