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之前买的5系，屏幕色素很不稳定，信号不稳定，新手机也经常卡机**

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HONOR2204021425564 发表于 2022-4-12 07:48
之前买的5系，屏幕色素很不稳定，信号不稳定，新手机也经常卡机**

38楼的朋友您好~请问您提到的色素不稳定具体是什么样的一种状况呢？是屏幕颜色不正，偏色嘛？

如果所有场景都感觉颜色不正，偏色（偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白），请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后尝试，如果无法解决，再按如下方法排查：

1.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，设置您感觉舒适的色温。
2.建议您在设置中搜索并进入护眼模式，查看护眼模式是否开启。
3.建议您在设置中搜索并进入色彩校正，如果已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用，一旦开启会出现严重偏色。
4.建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间，将该功能关闭。（如果搜索结果为空说明未开启开发选项，则不涉及）
5.建议您通过设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示开启/关闭该功能，该功能开启屏幕色温会偏暖，关闭会偏冷。（如果搜索结果为空说明该产品不支持该功能）

如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。（以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用权限设置，请您谨慎操作）

若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。