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部分App问题

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HONOR993923349  LV7  发表于 2022-4-9 13:22:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
升级6.0后金山文档闪退   高德地图AR导航连接不上盯盯拍行车记录仪   之前5.0版没有以上问题  不是设备与app的问题  还有拍照等其它一些小问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称系统界面
应用版本11.1.1.344
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论1
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-9 15:27 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于金山文档闪退是由于Magic UI 6.0基于最新的Android12版本,市场上支持Android12的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android12系统,可能会出现启动闪退、停止运行等不兼容问题。您可以尝试以下方法:
1.检查手机系统版本并升级到最新版本;
2.备份应用数据后卸载该应用,然后在应用市场重新下载;
3.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等;
4.若系统和应用更新到最新版本后仍出现闪退等不兼容问题,建议可以通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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