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为啥升级后打王者接电话黑屏啊

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HONOR688435211  LV4  发表于 2022-4-10 13:54:59 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
打王者时接微信电话,手一抖就黑屏,然后按开机键开屏,在一抖又黑屏,就不能接电话
评论3
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 15:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-10 15:40 编辑

楼主您好,关于您这个现象的话,可能是由于接近光传感器的原因导致的,您可以按照以下方式进行排查:
一、如果通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
二、如果是其他场景有异常,Magic3pro接近光传感器位于屏幕上方:
1、请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜),请移除后再尝试。
2、如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:
(拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器小孔,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。)
a.如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
b.如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试。
如您尝试后还有疑问,您可以再次联系我。
瞬間流星 版主  发表于 2022-4-10 15:59 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
距离感应器工作了
荣耀粉丝144517390  LV7  发表于 2022-4-11 22:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
黑屏是因为距离感应器感应到你手了,以为你放在耳边接电话,其实就是系统优化问题,系统区分不了打游戏时接电话和不打游戏的场景
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