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荣耀50pro照相时卡顿严重!!!!

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霸气侧漏  LV5  发表于 2022-4-10 20:23:44 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我同时买了50和50pro两个机型照相时都卡到不行!!!
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称视频编辑
应用版本12.0.2.126
系统版本RNA-AN00 4.2.0.199(C00E198R4P2)
评论5
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 21:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,晚上好呀~ 请问您是使用手机相机拍照时出现卡顿现象吗?若是如此,辛苦您尝试以下方法进行改善:
1 、手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2 、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:建议您恢复出厂设置、更新系统以及前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。 同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
霸气侧漏  LV5  发表于 2022-4-11 10:36 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
手机新买的,电池都是在50%以上时拍照的,而且每次用完手机习惯性清理运存!而且两台机都有同样的问题,考虑系统的问题
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-4-13 20:37 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,请问您是尝试上述方法后,还是会在拍照的时候出现卡顿吗?如果是这样,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

现在就是因为疫情没有去服务中心了!手机用了还不到一个月,别的方面目前没有发现什么问题!就是拍照反应迟钝!  发表于 2022-4-14 19:42  属地未知
辛苦您查看一下私信哈~  发表于 2022-4-14 21:43  属地未知
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