系统的问题还是手机的问题？

系统的问题还是手机的问题？前几天晚上突然出现指纹解锁出错，用密码解锁后提示指纹解锁被禁用，请一小时后重试，结果一小时重试还是一样，整个晚上试了几次还是一样，手机也无法使用。到了第二天八点多，试，更悲催了，居然提示要两小时后重试？？？充电正常，就是无法开锁，结果就是手机已经无法使用了。中午带去本地售后维修点，工程师说只能重新格式化手机，结局，手机里面重要资料全没有了。这个是手机故障还是系统的bug了？

看来荣耀就是荣耀，之前的8用了两年半电源开关就出故障了，现在这个20也是差不多这个问题了。华为的P10用了5年，怎么摔都没事了，一样的流畅。

之前的荣8电源开关是无法使用了，长按也关不了机，按一下无法点亮屏幕或者锁屏。另外一个卡槽坏了，去维修部，工程师说无法修复了。现在的20p应该是系统的问题了。指纹解锁被禁了，密码一解锁后马上就显示指纹解锁被禁用，请一小时后重试。用密码解锁也无法开机，一直这样重复显示。

啥都没有了，天天用着的密码咋会错了？就是密码错，指纹也会错了？