指纹摁上去没反应

偶发的问题，频率不是很低，息屏情况下按了好几次都反应，而且识别速度很慢

难道咱俩的手机是亲兄弟，我的也这样

熄屏没反应我也有

社**

3系列和4系列好像都这样

我也有过

它这个指纹硬件配置好像不是特别好，试着习惯吧，估计这个问题解决不了了

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示。
2.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。

是的，有这样的情况

幻南轩 发表于 2022-4-24 20:07
熄屏没反应我也有

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
2.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
3.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
4.确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。
5.如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应，建议您关机重启后尝试。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~