荣耀50

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HONOR2110207444809  LV4  发表于 2022-4-25 09:42:34 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50正常黑屏**
评论4
中国飞人7  LV9  发表于 2022-4-25 10:22 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-25 10:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-4-25 10:42 编辑


您好楼主,非常感谢您的反馈,如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,并尝试按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.(1)确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机系统卡顿从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。希望能够帮助到您,后续有任何问题随时联系我哦。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 20:38 属地未知 来自:浏览器
您好这边看到您长时间没有回复了,不知道有没有解决您的问题,后续如果有任何问题可以随时私信或者留言回复我哦。

HONOR2110207444809  LV4  发表于 2022-4-27 21:36 属地未知 来自:荣耀50 5G
没有解决,还是**
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