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荣耀magic book15与荣耀play4pro协同失败

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甲贺忍蛙  LV8  发表于 2022-4-26 09:14:43 属地未知 来自:荣耀Play4 Pro
荣耀magic book15开机后首次与荣耀play4pro通过超级终端协同失败,最近出现的问题,有没有大佬提供解决方法
评论1
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 11:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-4-26 11:30 编辑


楼主,您好!请问您是否是多屏协同连接失败?多屏协同连接失败,协同手机窗口不显示,或提示恢复协同需要重新加载,点击重新加载后无效吗?如果是这样,建议您尝试以下方案:
1.打开荣耀电脑管家,进入”我的手机”,点击“断开连接”或“解除绑定”,断开手机与笔记本的连接后再次连接即可。
2.打开手机”设置-应用-应用管理-右上角三个点-显示系统进程-HONOR Share-存储-删除数据”。请将应用管理中所有的HONOR share进程均执行一次“删除数据”操作。
3.计算机还原防火墙解决。
①点击计算机左下角的Windows图标,在弹出的界面中点击设置,进入设置主界面。
②找到更新和安全-Windows安全中心-防火墙和网络保护。
③点击将防火墙还原为默认值。若还原防火墙无效 请卸载杀毒软件及第三方防火墙尝试。
若以上方案均不能解决,请尝试删除无线投屏数据,然后重启手机和计算机后尝试。操作步骤:打开手机设置 >应用 >应用管理,点击右上角三个点 >显示系统进程,搜索无线投屏,点击存储 > 删除数据。
将手机进行还原网络设置后再次尝试。还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
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