莫名黑屏**

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HONOR2204094698069  LV5  发表于 2022-4-26 16:26:45 属地未知 来自:荣耀Magic4
黑屏**

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荣耀俱乐部-莫名黑屏**-1
评论1
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 17:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-26 17:46 编辑

楼主您好,感谢您的反馈~
您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,如果您的手机使用中出现黑屏的情况,请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.进入设置,搜搜软件更新,若有新版本,建议将手机系统更新到最新版本。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~
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