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扫码又开始扫不上了 而且软件闪退

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荣耀粉丝213574633  LV7  发表于 2022-4-28 01:06:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
怎么越来越难用了 扫个健康码都要半天 游戏软件闪退严重  
评论2
荣耀粉丝213587286  禁止发言  发表于 2022-4-28 01:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
白瞎了
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 13:53 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。根据您的描述,关于扫码没反应识别难及游戏闪退的问题,辛苦您以下几点方法进行设置排查下:
1.请您检查设备网络状况是否良好,若网络异常会影响扫描二维码。
2.请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
3.确认下周围的光线,如果光线比较暗或阳光直射下亮度过亮,也会影响二维码的扫描。
关于游戏闪退问题:
4.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
5.请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失)。
6.手机长时间未重启,建议重启手机尝试。同时建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。若未解决您有疑问可随时联系我哦~
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