荣耀网络

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荣耀粉丝215801956  LV5  发表于 2022-4-28 06:39:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀的网络怎么总断断续续的? 荣耀网络
评论8
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 09:46 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果是手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,请您先不要担心,辛苦您先参考以下方法排查:
1. 如果您只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 您还可以点击手机使用移动数据上网时网络连接不稳定https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/了解更多。
温馨提示:①. 还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

我在学校 里网络总断断续续 买东西付款总会卡 别人在后等我付款就很尴尬  发表于 2022-4-28 11:08  属地未知
您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,  发表于 2022-4-28 15:00  属地未知
请问您目前手机的系统版本号是多少呢?如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。  发表于 2022-4-28 15:00  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 16:51 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,建议您先参考以上方案尝试操作一下,同时关于您反馈的“流量也开不开”如果是使用移动数据流量不能上网的话,请您先不要担心,建议您先参考以下操作尝试:
1. 请确保手机卡未欠费停机且无其他异常:
①. 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
②. 请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确:
①. 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
②. 若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
Ps:为更好的处理升级了内测版本magic UI6.0发现的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0内测问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
温馨提示:如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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