没信号

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HONOR2201208742686  LV4  发表于 2022-4-29 00:17:59 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
今天升级6.0系统和补丁后手机一直就是只有2g网,啥都干不了。我就醉了!啥玩意??????同一个房子千元以下的3.4年前的杂牌机都有信号! 没信号
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.225
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.122(C00E122R4P8)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 09:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-4-29 09:32 编辑

楼主,您好。根据您的描述请问是否是手机信号只有2G,没有4G信号的问题,请您按照以下方法进行排查:
1.请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化老化可能会影响到信号的读取。同时如果您的SIM卡剪卡形状不标准,也可能会影响到信号的读取,建议您使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络。
3.建议重置APN后尝试,打开设置>搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面>再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。
同时若您是在体验6.0过程中出现该问题,您的反馈路径是对的,问题类型还请您选择“Magic UI 6.0问题”。若未解决您有疑问可随时联系我哦~
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