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来电话会断网!?

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HONOR2302126598954  LV5  发表于 2022-4-29 21:02:18 属地未知 来自:荣耀Magic4
明明是Hd语音状态,为什么来电话的时候会断网,我自己打电话给别人 不会断网 来电话会断网!?
评论8
small耳朵  LV7  发表于 2022-4-29 21:05 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
这....反正以前我的magic2不会,打王者接电话不断网

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骁龙菜,麒麟芯片不会断网  发表于 2022-4-29 21:23  属地未知
是啊,没办法,换了magic3至臻版也不行,以前用流量接着电话打王者,贼爽了  发表于 2022-4-29 21:28  属地未知
我之前的小米手机不会  发表于 2022-4-29 21:39  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 21:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-29 21:36 编辑

楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,想问问您是主卡通话时,主卡不能上网呢,还是副卡通话时,主卡不能上网呢(其中默认移动数据卡为主卡),如您是副卡通话时,主卡不能上网的话,建议您可以打开智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
(需注意的是:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用,请您知悉哦)
如您尝试后无效,或以上不符合您的问题场景的话,您可以再次联系我~

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主卡上网,主卡来电话时会断网。但是主卡打电话给对方 不会断网  发表于 2022-4-29 21:40  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 21:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-4-29 21:34
楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,想问问您是主卡通话时,主卡不能上网呢,还是副卡通话时,主卡不能上网 ...

了解了,您是指主卡已经开通了VoLTE 高清通话功能,主卡来电话时会断网,但主卡打电话给对方的话不会断网是吗,同时您还可以按照以下方案排查一下,辛苦啦:
1、VoLTE功能需要建立在4G网络上,请检查您来电断网时的4G网络是否正常;
2、VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网的话,可能是运营商的VoLTE网络异常,建议您向运营商客服反馈。
如您按照以上方案排查后,发现您的问题场景与以上不符的话,您可以再次联系青椒
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