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系统重启

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HONOR2204301181190  LV4  发表于 2022-4-30 17:56:24 属地未知 来自:荣耀10
为何莫名其妙的手机会自动重启系统,之前已因为系统自动重启返厂经维修过主板了,送回来的机子不是鸿蒙系统,后来更新了变成鸿蒙系统,用了一段时间又重新出现系统自动重启的问题,啥情况?
评论14
o0虹彩  LV9  发表于 2022-4-30 18:50 属地未知 来自:荣耀60
厂家都没根治,继续返厂回炉,这发贴基本就是石沉大海
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 19:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-4-30 20:02 编辑

楼主,您好,劳动节快乐~如果您手机自动重启,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法进行排查哦~
1.建议您查看是否误触电源键,可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启哦~
2.建议您检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用哦~
3.建议您检查是否安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

同时您可以参考此链接中的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:恢复出厂设置以及使用eRecovery或者手机助理修复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


浅浅的无奈11  LV7  发表于 2022-5-4 21:27 属地未知 来自:荣耀10
我的也是,用着随时会自动卡**
HONOR2204301181190  LV4  发表于 2022-5-5 20:32 属地未知 来自:荣耀10
换新机子吧。偶尔会重启。用了三年了也可以换了。荣耀新机子没有鸿蒙系统了。
浅浅的无奈11  LV7  发表于 2022-5-8 22:04 属地未知 来自:荣耀Magic4
我的也是升级鸿蒙后每天自动重启n次,手机连接华为手机助手退回9.1版本,目前一切正常

评论

请问华为手机助手在哪里?电脑里吗?  发表于 2022-6-1 13:16  属地未知
是的,电脑上下载华为手机助手就行了  发表于 2022-6-4 03:02  属地未知
荣耀粉丝221850513  LV2  发表于 2022-6-1 13:15 属地未知 来自:荣耀10
华为手机助手在哪里?电脑里吗?我的荣耀10也是每天重启几次,想要一个解决方法
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-1 13:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-6-1 13:46 编辑
HONOR2206012358063 发表于 2022-6-1 13:15
华为手机助手在哪里?电脑里吗?我的荣耀10也是每天重启几次,想要一个解决方法

层主您好,关于手机自动重启问题建议您先参考【板凳楼】尝试性方案,若无效,辛苦您及时联系北川~
关于华为手机助手在哪里?您可以点击以下链接下载使用:https://consumer.huawei.com/cn/support/hisuite/
若您是想回退版本,辛苦您查收北川私信~
ps:其中恢复出厂设置、回退版本、前往售后等可能存在数据丢失风险建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出华为帐号以后再进行恢复出厂设置)

评论

好,我先试试  发表于 2022-6-2 08:40  属地未知
  发表于 2022-6-2 10:50  属地未知
刚开始升级鸿蒙系统后,二个月时间非常好用,没有一点问题,那时是鸿蒙2.0.0系统。后来又反复要求更新,同意了,更新为鸿蒙2.0.0.230系统。这就开始重启,一天几次到十几次,烦不胜烦。 能不能退回到鸿蒙2.0.0系统   发表于 2022-6-4 08:22  属地未知
荣耀粉丝221751505  LV3  发表于 2022-6-3 07:45 属地未知 来自:荣耀50 5G
3年从来没有自动重启,是不是机器过热?
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