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Magic 3 网络问题到底是啥问题?

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HONOR154822231  LV6  发表于 2022-4-30 18:27:09 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
如题,我很想知道这款手机到底是软件问题还是硬件问题,导致了网络经常断流。辛苦官方给消费者一个解释。
评论7
荣耀粉丝214317820  LV8  发表于 2022-4-30 18:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
就是系统问题,我更新5.0的168系统一直到现在网络都有问题
HONOR2109077709836  LV8  发表于 2022-4-30 18:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
不知道啥问题,有的不是说就没有断流现象,难不成咱们中奖了?
奖Lucas  LV7  发表于 2022-4-30 19:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
反正现在跟其他家的信号没多大差别,毕竟真不是华为了
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 19:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-30 20:36 编辑

楼主您好,青椒关注到了您的问题,想问问您是说的网络断流是移动数据断流呢还是wifi断流呢,如您是使用移动数据流量上网时出现网络连接时断时续、频繁断连的情况的话,可能有多种原因导致,您可以先按照以下方法排查:
1、查看是否是某区域运营商网络质量差。
2、检查是否个别应用或网站频繁断连。
详情方案您可以查看如下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
(温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

5月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。)
如以上不符合您的问题场景的话,您也可以随时联系我~
荣耀粉丝216651903  LV6  发表于 2022-4-30 20:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我的也经常断流
高端奇贱  LV9  发表于 2022-4-30 20:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
别问,问就是高通的锅
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 21:17 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-4-30 23:24 编辑
最好用的华为mate0 发表于 2022-4-30 20:01
我的也经常断流

层主,您好,五一快乐~关于您说的断流的情况,抱歉给您带来不便,建议您尝试按照以下方法排查一下:
1、建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3、进入设置搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
5、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
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